해외 배송이 되나요?
배송은 국내 배송만 가능하며, 해외 배송서비스는 지원하지 않습니다.
죄송합니다. 저희는 포장서비스를 지원하고 있지 않습니다.
비회원인 경우 구매를 원하시는 해당제품에서 바로구매 클릭시 비회원 동의 체크 후, 주문서 작성하시면 구매가 가능합니다.
보다 더 많은 혜택을 드리고자 온라인 회원 구매 서비스를 제공하고 있으니 참고하세요~^^
주문한 상품중에 일부만 왔습니다.
상품에 따라 빠른 배송을 위해 먼저 배송 가능한 상품부터 개별적으로 배송될 수 있습니다.
상품을 주문했는데, 배송이 지연되고 있어요.
상품의 배송은 배송방법과 수령지역 및 택배사에 따라 약간의 차이가 있습니다.
대부분의 경우 결제완료일로부터 2~3 영업일 이내에 상품을 발송하고 있습니다.
주문 후 일정기간이 지났음에도 상품이 배송되지 않는다면 [MYPAGE > 주문/배송조회]에서 배송 상태를 확인하실 수 있습니다.
배송비 금액과 무료배송 기준은 어떻게 되나요?
배송비는 상품에 따라 별도 부과되며, 구매를 원하시는 상품의 배송비는 상품 상세페이지에서 확인 가능 합니다.
1. 기본 배송비는 3,000원이며, 무료배송 기준은 결제가격 50,000원 이상 구매 시 배송비가 무료입니다.
2. 도서산간 지역의 경우 배송료가 추가 발생되며, 제주도/도서산간 6,000원이 부과됩니다.
- 무료배송 상품인 경우에도 도서산간 지역은 추가 운임비용의 부담이 있을 수 있습니다.
3. 고객변심으로 교환/반품하실 경우 왕복 또는 편도 택배비는 고객님께 부담되며,
뉴티티플레이에서 이용하는 택배사가 아닌 타 택배사를 이용하실 경우 교환/반품접수 처리가 지연되거나 추가 택배비가 부과될 수 있습니다.
단, 상품불량/오배송으로 인한 반품 시, 택배비는 뉴티티플레이에서 부담합니다.
※ 일부 입점업체상품의 경우 업체별로 배송비가 다를 수 있습니다.
※ 반품택배비는 전산 처리되므로 선불 지급하거나 동봉하지 마시기 바랍니다.
주문하면 상품은 언제 받을 수 있나요?
결제완료 후, 영업일 기준 2~5일 이내에 배송완료 됩니다. (금요일 오후/주말/공휴일 결제분은 3~6일 이내 배송)
단, 택배사의 사정에 따라 평균일보다 다소 지연될 수 있습니다.
휴일에 상품을 받고 싶어요?
택배 배송은 평일을 기준으로 운영되고 있습니다.
단, 토요일 배송은 택배사 영업소 사정에 따라 가능한 경우도 있으나, 일요일을 포함한 공휴일에는 배송이 어려우니 이점 양지하시고 주문해 주시기 바랍니다.
배송조회는 어떻게 하면 되나요?
주문한 상품의 배송조회 방법은 [MYPAGE > 주문/배송조회] 메뉴에서 확인하시고자 하는
주문의 '주문번호' 클릭 > '배송조회' 버튼을 클릭 하시면 배송추적을 통한 물품 위치를 확인할 수 있습니다.
(발송) 당일 저녁에 배송업체의 시스템에 운송장 번호가 등록이 되므로 발송 익일 오전에 배송조회가 가능합니다.
※ 롯데택배(https://www.lotteglogis.com/home/reservation/tracking/index) 배송추적 페이지에서 해당 운송장번호로도 확인 가능합니다.
택배사 정보를 알고 싶어요?
뉴티티플레이는 '롯데택배'와 제휴하여 배송 서비스를 제공하고 있으며, 고객님께 빠르고 안전하게 배송/회수하기 위해 노력하고 있습니다.
택배사와 직접 연락을 원하시면 송장번호 확인 후 롯데택배(☎ 1588-2121)로 전화를 부탁드립니다.
COPYRIGHT © 2020 비전스포츠 ALL RIGHTS RESERVED.
031-291-6995
FAX 031-8039-4912월-금 am 9:00 - pm 05:00
점심시간 : am 12:00 - pm 01:00
토,일,공휴일 : 휴무
국민은행 913101-00-032618
예금주 : 김철웅(비전스포츠)